“对待群众反映的消防管道破裂等物业诉求，能推就推、能躲就躲，甚至虚假答复、搪塞群众。遇到社保业务工作人员请假，镇街便民服务中心的首问负责制就成了一纸空谈……”日前，山东省荣成市纪委监委组织全市各级党员干部集中观看《聚焦民生——干部作风察访实录》专题片，片中曝光了当地民生领域存在的一些作风问题。

　　“在日常监督中，我们发现一些单位和干部存在工作推进不力、政策执行走样、服务态度不佳、办事推诿扯皮等作风问题。”该市纪委监委党风政风监督室主任王海波介绍，结合“我为群众办实事”实践活动，市纪委监委深入开展干部作风监督行动，拍摄察访实录专题片，着力纠治干部队伍在保障民生、服务群众方面的作风顽疾。

　　市纪委监委与市社会综合治理服务中心建立联动工作机制，由服务中心负责每月对民生诉求问题进行分析，对多次发生、反复出现、久拖不决的民生问题移交市纪委监委。市纪委监委组织对问题进行梳理研判，直插基层、上门走访，查看是否存在形式主义、官僚主义问题线索。目前已先后开展实地察访80多次，发现形式主义官僚主义问题11起。

　　针对察访发现的问题，市纪委监委及时对单位相关负责人运用监督执纪“第一种形态”，通过红脸出汗督促强化责任担当，限期抓好问题整改。

　　此前，市民多次通过12345热线反映“希望部门协调禁止二手车商贩占用公共区域停车位”的问题，但市综合行政执法局在处理该诉求过程中，工作作风不实，履职尽责不到位，造成公共停车位管理问题多次反弹。接受市纪委监委提醒谈话后，市综合行政执法局执法二中队有关负责人表态说：“通过这次谈话，让我更清楚地看到我们在干部作风中的问题和不足，便于我们及时纠正偏差，压实干部作风建设主体责任。”

　　市纪委监委还组织相关部门单位对照问题举一反三，深入开展自查自纠，推动全市干部作风持续转变。今年以来，先后约谈相关单位负责人15人次，督促完善制度20余项，将监督融入日常、管在平常。